株式会社創建への措置命令
措置命令2025-09-22消費者庁住宅の外壁塗装（役務）
株式会社創建は、住宅の外壁塗装の取引に関し、自社ウェブサイトで期限内申込みに限り無料設置内窓箇所数が有利になるかのように表示していたが、実際には期限後申込みでも同じ又はそれ以上の箇所数が無料提供されるものであり、有利誤認表示に該当するとして消費者庁から措置命令を受けた。本件は化粧品・医薬部外品・健康食品等の健康関連分野ではなく住宅リフォーム役務の事案である。
根拠法条
- 景品表示法第5条第2号（有利誤認）
- 景品表示法第7条第1項（措置命令）
違反認定された表現（公表資料からの逐語引用・原文照合済み）
- 「好評につき期間延長！４／１～４／３０まで 外壁塗装の値段だけで 窓の断熱リフォーム 窓リフォーム代追加費用実質０円！」
- 「内窓も取付 創建負担で実質０円」
- 「内窓を最大６か所まで無料設置して、すべて実質０円！ ※関東は５ヵ所無料となります。」
- 「【内窓が無料】外壁塗装したら結露に効果抜群の内窓が実質０円って本当！？」
- 「内窓６＋２箇所キャンペーン６／１～６／３０まで 外壁塗装の値段だけで 窓の断熱リフォーム 内窓リフォーム代追加費用実質０円！」
- 「好評につき延長決定！＼最大１０枚／内窓６箇所＋４枚無料キャンペーン 期間８／１～８／３１まで！ 外壁塗装の値段だけで 窓の断熱リフォーム 内窓リフォーム代追加費用実質０円！」
- 「合計６箇所＋４枚まで無料施工可能！！ ※関東は５箇所＋４枚無料となります。」
- 「今だけ！創建ペイントでは外壁塗装とセットでご契約いただくと ご負担額実質０円で 通常お客様負担の差額分を（株）創建が負担することにより、内窓の取付が実質０円を実現しております。」
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