株式会社デンソー他9社（トヨタカローラ札幌株式会社、埼玉トヨタ自動車株式会社、トヨタモビリティ中京株式会社、ネッツトヨタ高松株式会社、株式会社デンソーソリューション、東海マツダ販売株式会社、株式会社神戸マツダ、株式会社広島マツダ、株式会社西四国マツダ）への措置命令
措置命令2024-03-13消費者庁車両用クレベリンと称する役務（車内除菌・消臭サービス）
消費者庁は、車両用クレベリンと称する役務を提供する10社に対し、車室内で約3か月有効な除菌効果等が得られるかのように示す表示が、実際のものより著しく優良であると誤認させる優良誤認表示（景品表示法第5条第1号）に該当するとして、2024年3月13日、14日及び18日に景品表示法第7条第1項に基づく措置命令を行った。各社が提出した根拠資料は、いずれも表示の裏付けとなる合理的根拠を示すものと認められなかった。
根拠法条
- 景品表示法第5条第1号（優良誤認）
- 景品表示法第7条第1項（措置命令）
- 景品表示法第7条第2項（合理的根拠資料提出要求）
違反認定された表現（公表資料からの逐語引用・原文照合済み）
- 「ＤＥＮＳＯ 車両用クレベリン 車内空間の除菌・消臭サービス 大幸薬品×ＤＥＮＳＯ 大幸薬品とデンソーの共同開発によるクレベリン（二酸化塩素ガス）を活用した車内除菌・消臭サービスです。」
- 「定期的な施工でクリーンな車内空間をキープ」
- 「施工目安 約３ケ月」
- 「クルマの除菌・消臭『クレベリン』 大幸薬品×ＤＥＮＳＯ クルマの除菌 消臭『クレベリン』 二酸化塩素のチカラでウイルスや菌を９９％除去！！」
- 「除菌効果３ヶ月間！！」
- 「車両用クレベリンとは？ 大幸薬品とデンソーが共同開発したクレベリン（二酸化塩素ガス）を活用した車内除菌・消臭サービス」
- 「除菌・消臭（効果目安 約３か月）」
- 「洗えない車室内、シートを除菌 除菌・ウイルスの作用抑制」
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