飯田グループホールディングス株式会社ほか4社（住宅情報館株式会社、一建設株式会社、株式会社飯田産業、株式会社アーネストワン）への措置命令
措置命令2024-02-29消費者庁注文住宅の建築請負に係る役務
消費者庁は、飯田グループホールディングス及び子会社4社が、注文住宅の建築請負役務について、客観的根拠のない調査結果を基に「満足度No.1」等と表示していたことが景品表示法5条1号の優良誤認表示に該当するとして、5社に対し措置命令を行った。表示は特定9事業者のみを任意に選んだ印象調査に基づくもので、調査結果を正確に引用したものでもなかった。
根拠法条
- 景品表示法第5条第1号（優良誤認）
- 景品表示法第7条第1項（措置命令）
違反認定された表現（公表資料からの逐語引用・原文照合済み）
- 「飯田グループの注文住宅が選ばれる理由」
- 「飯田グループは日本トレンドリサーチによる調査の結果、『土地情報が豊富な注文住宅会社』『高品質なのにローコストな注文住宅会社』『初めて住宅を建てる方におすすめの注文住宅会社』の３項目で満足度Ｎｏ．１を獲得しています。」
- 「土地情報が豊富な注文住宅会社 Ｎｏ．１」
- 「高品質なのにローコストな注文住宅会社 Ｎｏ．１」
- 「初めて住宅を建てる方におすすめの注文住宅会社 Ｎｏ．１」
- 「飯田グループの注文住宅は３項目で顧客満足度Ｎｏ．１」
- 「飯田グループは皆様に選ばれて３冠達成！」
- 「信頼の３冠獲得 第１位」
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