株式会社バンザンへの課徴金納付命令
課徴金納付命令2023-08-01消費者庁オンライン個別学習指導に係る役務（「メガスタ高校生」「メガスタ中学生」「メガスタ私立」）課徴金6346万円
消費者庁は、オンライン個別学習指導サービス「メガスタ」を提供する株式会社バンザンに対し、満足度・人気度Ｎｏ．１等の根拠のない優良誤認表示及び返金保証・成績保証の期限を偽った有利誤認表示を認定し、景品表示法第8条第1項に基づき課徴金6346万円の納付を命じた。対象は学習指導サービスであり、化粧品・健康食品等の美容健康関連商品ではない。
根拠法条
- 景品表示法第5条第1号（優良誤認表示）
- 景品表示法第5条第2号（有利誤認表示）
- 景品表示法第8条第1項（課徴金納付命令）
違反認定された表現（公表資料からの逐語引用・原文照合済み）
- 「オンライン家庭教師で利用者満足度Ｎｏ．１に選ばれました！」
- 「第１位 オンライン家庭教師 利用者満足度」
- 「第１位 オンライン家庭教師 口コミ人気度」
- 「第１位 ＡＯ・推薦入試にお勧め出来るオンライン家庭教師」
- 「オンラインプロ教師メガスタ 『返金保証』と『成績保証』」
- 「ご不安なく始めていただくために、２つの保証制度をご用意しています。」
- 「返金保証」
- 「成績保証」
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