北海道電力株式会社への措置命令
措置命令2023-07-28消費者庁家庭用の電気及び都市ガスの小売供給
北海道電力は、都市ガスの小売供給契約先を北海道ガスから同社に切り替え電気とセット契約するだけで年間一定額の利益（おトク）が得られるかのように表示していたが、実際にはポイントサービス加入や毎月のログイン等の条件を満たさなければ付与されないポイント相当分を含んでおり、表示どおりの利益は得られないものであった。消費者庁はこれを景品表示法第５条第２号（有利誤認）に該当するとして措置命令を行った。
根拠法条
- 景品表示法第5条第2号（有利誤認）
- 景品表示法第7条第1項（措置命令）
違反認定された表現（公表資料からの逐語引用・原文照合済み）
- 「電気もガスもまとめてほくでんがおトク！」
- 「ガスのご契約が北海道ガスの『一般料金』のお客さまがおトクになる ガスとくパック」
- 「ほくでんガス＋ほくでんの電気料金プランエネとくポイントプランのセットで ガス料金が北海道ガスの『一般料金』より５％おトクに！ 電気とガス合わせたら年間約６，０００円相当おトク！」
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